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Erfolgreichster Servicedienstleister für Trinkwasserversorgung in Österreich

Erfolgreichster Servicedienstleister für Trinkwasserversorgung in Österreich

by Alexander Graber | Mrz 5, 2020 | Allgemein, Firmenkunden, Pressemitteilungen, Privatkunden, Wasserblog

Inhaltsverzeichnis 1. Soda aus der Wasserleitung 2. Sichtbarkeit des Wassers 3. Alpenwasser aus der Steiermark – nachhaltig geliefert 4. Österreichweiter Service 5. Kein Schleppen mehr vom Supermarkt 6. Trinken muss jeder 7. Über aqua alpina aqua alpina:...
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4.4
Based on 397 reviews
Triple A Aqua Service GmbH - aqua alpina Wasserspender
4.4
Marianna G.
Marianna G.
17:51 30 Dec 24
Asim G.
Asim G.
09:50 30 Dec 24
Bin sehr zufrieden und die Mietpreis ist super!
Nadine S.
Nadine S.
16:33 24 Dec 24
Ulrike A.
Ulrike A.
11:09 10 Dec 24
Daniela R.
Daniela R.
19:31 09 Dec 24
Von der Beratung per Telefon bis zur Installation vom Testgerät, sowie die Qualität bisher einwandfrei!
Jessica H.
Jessica H.
16:27 09 Dec 24
Sehr gutes Produkt! Hervorragende Wasserqualität
Bettina H.
Bettina H.
11:12 08 Nov 24
M. M.
M. M.
17:10 06 Nov 24
Service ist perfekt ,und sehr freundliche Mitarbeiter! Der Test Wasserspender wurde in kürzester Zeit geliefert und aufgebaut.Top Unternehmen!
Otto R.
Otto R.
22:41 04 Nov 24
Анастасия Б.
Анастасия Б.
10:39 31 Oct 24
Günter P.
Günter P.
16:23 27 Oct 24
Richard H.
Richard H.
10:22 24 Oct 24
Kundenservice... Spitze!!
Kami Storm K.
Kami Storm K.
19:25 15 Oct 24
Super!!
Michael T.
Michael T.
11:39 13 Oct 24
Sylvia
Sylvia
12:36 06 Oct 24
Mira P.
Mira P.
15:01 22 Sep 24
Catherine I.
Catherine I.
08:19 17 Sep 24
Very good
George P.
George P.
17:21 16 Sep 24
Super Produkt und schnell geliefert sea zufrieden!!!👍
Katarina D.
Katarina D.
21:51 09 Sep 24
Romana B.
Romana B.
12:46 09 Sep 24
Nikola B.
Nikola B.
04:19 31 Aug 24
Lucian B.
Lucian B.
03:33 28 Aug 24
Aleksandar S.
Aleksandar S.
14:02 26 Aug 24
Das Wasser schmeckt sehr gut.kundensevic top mein gerät hat getropft Austausch ohne Probleme erfolgt.Kann es weiter empfehlen
Michael K.
Michael K.
07:58 17 Aug 24
Helena R.
Helena R.
16:42 12 Aug 24
Vladimir C.
Vladimir C.
11:38 07 Aug 24
Sklad kelímku na vodu,příjemný personál,naložen za 45 min, vše v pohodě.
Denisa Z.
Denisa Z.
12:50 04 Aug 24
sheryl K.
sheryl K.
14:31 30 Jul 24
Klaus W.
Klaus W.
12:17 29 Jul 24
Ich bin mit dem Service der Firma Culligan/Aqua AlpinaSowie dem getesteten Gerät sehr zufrieden.
Georgeta Ramona M.
Georgeta Ramona M.
01:05 08 Jul 24
Elisabeth P.
Elisabeth P.
12:39 28 Jun 24
ZDENKA W.
ZDENKA W.
13:18 19 Jun 24
Marie-Theres S.
Marie-Theres S.
09:09 22 May 24
Ich möchte meinen Sodawasserspender nicht mehr hergeben. Das Wasser ist immer schön kalt und prickelnd. Seitdem trinke ich mehr Wasser und Tee.
Schilddrüsenzentrum Wien M.
Schilddrüsenzentrum Wien M.
15:59 08 May 24
Wir haben schon viele Jahre den Wasserspender im Wartebereich.Heute war wieder das Hygieneservice inkl neue Flaschenlieferung. Klappt alles bestens - von der telefonischen Terminvereinbarung bis zum Lieferanten - immer pünktlich und immer freundlich!Uneingeschränkt Empfehlung !
Miroslav Z.
Miroslav Z.
14:21 01 May 24
Sehr Kunde freundlichen genaue Erklärung Uber das Produkt und sehr schnelle Lieferung. Einige sollte genau so seien.ich bin sehr zufrieden in wienter hat man heißes Wasser schnelle und einfach zu bedienen in Sommer hat man küles Wasser .was ganz besonderes ist man kann mit ihnen reden . Mfg zivkovic
Petra P.
Petra P.
12:48 17 Apr 24
Puna I.
Puna I.
13:38 11 Apr 24
Sehr kompetenter und freundlicher Service. Das Wasser schmeckt gut!
Martin A.
Martin A.
07:14 27 Mar 24
dan G.
dan G.
16:59 13 Mar 24
Marcel D.
Marcel D.
08:19 07 Mar 24
Edith G.
Edith G.
20:17 05 Mar 24
Aqua Alpin Alpenquellwasser - Liebe auf den ersten Schluck...ein wundervoller, reiner Geschmack und wunderbare Qualität...DANKE für den Genuss!
Robert Leitner - Flagship Leitner G.
Robert Leitner - Flagship Leitner G.
23:23 28 Feb 24
Michael T.
Michael T.
20:19 27 Feb 24
Höpfner K.
Höpfner K.
16:11 21 Feb 24
Peter P
Peter P
07:00 30 Jan 24
Super Wasser und toller Service. Nicht immer die Pünktlichsten, aber sonst voll zufrieden
Tobias L.
Tobias L.
13:29 23 Jan 24
Ich bin mit Culligan Austria sehr zufrieden. Habe den Wassespender schon seit über 1,5 Jahren. Nicht nur der Wasserspender, sondern auch der Service wird bei der Firma groß geschrieben! Ich weiß nicht, warum hier so viele negative Kommentare sind - nicht sehr glaubwürdig. Bei mir passt alles bestens! Danke! 🙂
Karin H.
Karin H.
16:35 20 Jan 24
Top Qualität
Ewald S.
Ewald S.
16:34 15 Jan 24
alles Bestens
Martin M.
Martin M.
08:32 12 Jan 24
Einfach nur toll , funktioniert einwandfrei werde es nur weiterempfehlen!!!! Super Service und sehr freundlich!
Jozsef P.
Jozsef P.
18:50 14 Dec 23
Michael L.
Michael L.
14:50 05 Dec 23
Romana L.
Romana L.
12:06 13 Nov 23
Azra M.
Azra M.
12:33 30 Oct 23
Freundliches Personal 1+Der Spender ist supe
Fatma M.
Fatma M.
09:46 19 Oct 23
Agron D.
Agron D.
15:37 17 Oct 23
Hannes P.
Hannes P.
15:09 04 Oct 23
Schnelle Lieferung, Toller und schöner Wasserspender
Hans-Peter D.
Hans-Peter D.
15:53 28 Sep 23
Service Mitarbeiter Top und sehr freundlich, erklärt das Gerät sehr gut .
Michel W.
Michel W.
16:51 28 Aug 23
Seit knapp einem Jahr Kunde und sehr Zufrieden. Wenn es zu einem Problem gekommen ist würde immer alles schnell erledigt! Top
Wolfgang H.
Wolfgang H.
12:53 24 Aug 23
Ich bin so zufrieden mit den wasserspender. Einfach wow. 👏
Dockl K.
Dockl K.
06:56 23 Aug 23
Markus S.
Markus S.
09:13 20 Jul 23
Petra S.
Petra S.
05:31 30 Jun 23
Das Wasser schmeckt sehr gut,leider gibt es das Gerät nur ganz Jährig ich bräuchte es nur im Sommer
Florian G.
Florian G.
04:31 29 Jun 23
Habe schon 4 Jahre ein Abo bei der Firma und sehr zufrieden
Harald D.
Harald D.
09:18 28 Jun 23
Wir sind sehr zufrieden und trinken viel mehr als sonst, echt super das Asus Alpin Team . Sehr nett und der Service ist sehr sehr gut! Wir können es nur weiter empfehlen
Peter S.
Peter S.
17:40 13 Jun 23
Ibrahim D.
Ibrahim D.
17:16 29 May 23
Herbert F.
Herbert F.
05:19 25 May 23
Top Gerät👍
Ihab A.
Ihab A.
19:17 16 May 23
Karl R.
Karl R.
08:22 16 May 23
Manuela P.
Manuela P.
04:45 12 May 23
Rieder M.
Rieder M.
12:41 10 May 23
Romana K.
Romana K.
09:09 28 Mar 23
Tolle Wasserqualität zum Trinken, immer pünktlich ,freundlich und zuverlässig.
Nathalie
Nathalie
23:15 18 Nov 22
Bisher sind wir sehr zufrieden mit unserem Spender , auch immer zuverlässig mit den Zustellungen. Sehr gutes Wasser , auch unsere Tochter trinkt nur mehr dieses Wasser!Egal ob Warm oder Kalt!
Bernhard G.
Bernhard G.
09:18 28 Oct 22
Finde die firma top.Und das gerät auch sehr zum empfehlen.Hab den direkt anschluss
skullaticTM
skullaticTM
14:31 24 Oct 22
Marco R.
Marco R.
15:52 22 Oct 22
In unserem Notariat in Imst (NOTAR RAGG, Mag. Marco Ragg), wird der Wasserspender von den Kunden gut angenommen.Die Anlieferung und das Aufstellen erfolgten sehr schnell und problemlos.Volle Weiterempfehlung von unserer Seite.Vielen DankNOTAR RAGG
Manuela T.
Manuela T.
12:57 15 Oct 24
Wasser ist einwandfrei ... leider sind die Bedienungsknöüfe sehr filigran und ich habe Angst, dass diese nach mehrmaligen Gebrauch einfach abbrechen.
Pflacher D.
Pflacher D.
08:28 24 Sep 24
Regina S.
Regina S.
11:53 13 Jun 24
Wasserspender erfüllt seinen Zweck sehr gut, filtert Schadstoffe heraus und vermindert durch die Entkalkungskartusche den hohen Kalkgehalt unseres Wassers. Lediglich das kalte Wasser ist wirklich sehr kalt und man kann es offensichtlich nicht an die eigene gewünschte Trinktemperatur anpassen. Deshalb gibt es "nur" 4 Sterne.
Peter J.
Peter J.
12:48 28 Sep 23
Leposava B.
Leposava B.
21:22 29 Aug 23
Sasa S.
Sasa S.
18:26 22 May 23
Sehr Professionell und gute Qualität des Wassers.
Wilhelm Christian M.
Wilhelm Christian M.
11:55 05 Aug 24
Für mich (188 cm groß) ist der Wasserständer zu niedrig, man muss sich so tief bücken. Ein Manual fehlte bei der Lieferung (Regulierung Kalt-/Warmwasser).
Erich Jürgen M.
Erich Jürgen M.
00:08 01 Feb 23
Vorweg, das Soda an sich ist echt super. Traurig ist leider der Support Wenn der CO2 Zylinder leer wird und man um einen Taschzylinder anruft dauert es etliche Tage bis ersatz geliefert wird. Beim letzten mal 5 Arbeitstage... Wochenende nicht mit eingerechnet. Sollte es diesmal wieder so lange dauern überlege ich ernsthaft eine Kündigung. Was bringt es einem wenn man extra auf ein solches System umsteigt um nichts mehr heimtragen zu müssen und man es dann trotzdem muss weil keiner kommt um den leeren Zylinder zu wechseln.Nachtrag: diesmal hat es "nur" 4 Tage gedauert bis er gewechselt wurde. Obwohl als Antwort der Firma nun steht das ein Ersatz-Zylinder mitgebracht werde ist dies NICHT der Fall gewesen.Weiterer Nachtrag: Wir haben dieses Mal am 3.01.2023 angerufen wegen eines leeren co2 Zylinders. Es hat !!!!! 3 Wochen !!!!! gedauert bis sich ein Techniker gemeldet hat weil er einen Service machen wollte. Zum Glück hatte er wenigstens einen Ersatz Zylinder dabei.bin nun auf der Suche nach einen Ersatz-Anbieter. Zukünftig nie mehr Aqua Alpina
Firma N.
Firma N.
09:21 18 Nov 22
Kundencenter Wien
Elvina Z
Elvina Z
05:58 13 Jan 23
Wir hatten ein Medium Abo und es war bis vor einigen Monaten alles in Ordnung, dann hat es immer wieder mit Lieferterminen nicht gepasst, sodass wir mehrmals selber anrufen mussten um unsere Lieferung 10-14 Tage später zu bekommen. Und so ein Abo macht natürlich keinen Sinn, man muss trotzdem Flaschen schleppen und vermehrt Olastikflaschen verwenden... Bei Abbestellung des Abos wurde ein Termin vereinbart, an dem wieder keiner gekommen ist und sich keiner gemeldet hat! Bis ich selber angerufen habe, wurde nichts vorgenommen und nicht mal eine Benachrichtigung verschickt, dafür musste ich meine Pläne verschieben und ganzen Vormittag warten um zu hören, dass es auf morgen verschoben wurde. Zum Glück ist unser Leitungswasser besser geworden und ich muss mich nicht mehr mit aqua alpina beschäftigen, sehr ärgerlich wenn nicht mal die letzte Dienstleistung von der Firma richtig gemanaged werden kann!Nachtrag: am nächsten Tag ist die Abholung wieder erst nach meinem Anruf passiert, zuerst hieß es aber, es wäre kein Abholtermin bei uns vereinbart. Nach Verlangen und mehrfachen Versuchen die Leitung zu erreichen, hat es nicht geklappt... wir wurden auch vom Chef nie zurückgerufen. Die Kundenzufriedenheit ist sowohl bei noch bestehenden, aber auch und noch mehr bei Ex-Kunden anscheinend überhaupt nicht wichtig
Manu
Manu
05:19 10 Jan 25
Hier wird anscheinend Betrug am Kunden praktiziert:Letzten Jahres habe ich den Service- und Liefervertrag mit besagter Firma gekündigt. Danach folgten einige Kontakte mit dieser Firma bezüglich der Endabrechnung. Anfragen wurden von dieser Firma großteils nach 1 – eineinhalb Wochen beantwortet.2 Hygieneservices wurden vertraglich vereinbart, 3 wurden von dieser Firma im letzten Jahr getätigt. Auf Nachfrage, warum mir 1 Hygieneservice zuviel berechnet wurde kam nach 8 Tagen (!) die Antwort, dass man mir dies aus Kulanz gut schreibt. Anscheinend interpretiert diese Firma das Wort „Kulanz“ anders als im deutschen Sprachgebrauch vorgesehen ist.Auf die Bitte, dass man mir alle Rechnungen erneut zusendet wurde mir mitgeteilt, dass dies mit 30€ in Rechnung gestellt wird. Als meine Buchhaltung daraufhin interveniert hat, wurden alle Rechnungen kostenfrei übermittelt.Mir wurde ein Mehrkonsum in Rechnung gestellt, welches ich a) nicht in Auftrag gegeben habe, b) nicht über den Servicevertrag abgedeckt ist und c ) nicht in Kenntnis gesetzt wurde.Auf erneuter Nachfrage wurde mir mitgeteilt, „eine gesonderte schriftliche Bestellung für den Mehrkonsum ist nicht notwendig“. Hier hält sich die Firma nicht an die eigenen Service- und Liefervereinbarung. Antwort der Firma :“es liegt uns Ihrerseits kein Schreiben vor, dass Sie keine Mehrlieferung wünschen“. Leider hält sich diese Firma nicht an die gesetzlichen Bestimmungen zur Auftragserteilung, bis dato ist mir Triple A eine Bestätigung der Auftragserteilung schuldig, da dies nicht im Liefer- und Servicevertrag vereinbart wurde. Wenn Sie als Kunde nicht explizit dieser Firma mitteilen, dass Sie keine Mehrleistung wünschen, dann wird Ihnen diese Firma Leistung in Rechnung stellen, die nicht mit Ihnen kommuniziert wurde und Leistung die sie als Kunde nicht beauftragt haben ( bsp.: 3 Hygieneservices statt 2 pro Jahr, Mehrlieferung von Wasser welches sie nicht benötigen, aber Triple A das so von ihnen möchte )Hier wird mit allen Mitteln versucht, dem Kunden das Geld aus der Tasche zu ziehen ( siehe nächster Punkt ).Nach Vertragsende wurden 4 Flaschen retourniert, nicht geöffnet, nicht verwendet, Siegel noch drauf. Laut Liefer- und Servicebedingungen werden retournierte Flaschen gutgeschrieben. Antwort der Firma: „Eine Gutschrift ist nicht möglich, da diese nicht mehr verwenden werden können“. Wieder hält sich Triple A nicht an die eigenen Servicebedingungen und möchte dem Kunden das Geld aus der Tasche ziehen.Rückzahlung der von mir getätigten Kaution? Fehlanzeige, man begründet dies mit der offenen Endabrechnung, die ich bereits oben erläutert habe.Mehrfache Aufforderung zur Richtigstellung der Rechnung -> Fehlanzeige, Firma reagiert nicht darauf.Zum Schluss hat diese Firma ein Inkassobüro in Auftrag gegeben. Da sich für diesen Geldbetrag eine Gerichtsverhandlung nicht lohnt habe ich den Betrag überwiesen. E-Mails liegen im Original vor und können anonymisiert zu Verfügung gestellt werden.Zum Produkt selbst: Ein Wasserspender wie jeder andere auf dem MarktDiese Firma praktiziert anscheinend Betrug am Kunden und stellt willkürlich Beträge in Rechnung und hält sich nicht an die eigenen Bedingungen, die mit dem Kunden schriftlich vereinbart worden sind. Kundenanfragen werden oftmals nach einer Woche beantwortet. Ein Paradebeispiel, dass Anfangs alles für schön und gut verkauft wird und am Ende der Horror auf den Kunden wartet.Nachtrag: Trotz Überlieferung der Kundennummer hat sich bis August2018 (Rezension wurde im Mai2017 erstellt) niemand gemeldet. Im Gegenteil: Nach Veröffentlichung der Bewertung sind innerhalb eines kurzen Zeitraums sehr viele positive Bewertungen von äußerst dubiosen Accounts reingeflossen (um diese Bewertung zu unterdrücken?). Übrigens, nicht nur auf dieser Plattform...
Viktoria G.
Viktoria G.
05:42 05 Sep 24
Ich rate jedem ab
Peter H.
Peter H.
18:17 23 Aug 24
Mikroplastik im Wasser und Kontamination mit Bakterien. 🤮 Persönlich kann ich nur jedem von diesem Anbieter abraten, dem seine Gesundheit am Herzen liegt. Abgerundet wird das Ganze durch einen unterirdisch schlechten Service. Meinerseits NEIN DANKE einmal und nie wieder. 👎👎👎
Manuela F.
Manuela F.
18:09 14 May 24
Nach Kündigung wird Wasser in Rechnung gestellt mit Inkassobüro eingefordert was nie geliefert wurde ich habe 82,44 Guthaben muss jetzt an Inkassobüro 170 Euro zahlen Hände weg
Ni Ni C.
Ni Ni C.
08:33 08 May 24
The company needs to change its customer service!! Extremely poor in customer service. We have been purchasing and working with them for many years, and recently, they have been consistently delivering late. Even when I notified them that we need earlier delivery, they still didn't deliver on the scheduled date and were almost a week late! We are a drinking water company serving so many people, yet they simply apologize for not delivering on time! Truly, the company is very poor in customer service!!
Samy M.
Samy M.
18:42 29 Jan 24
Leider werden die Liefertermine nicht eingehalten. Es werden für nicht erfolgte Leistungen Extragebühren eingehoben. Kündigungsfristen bis zu 3 Jahren. Die Geschäftsbedingungen werden ständig geändert. Größte Vorsicht geboten. Von dieser Firma wird man für dumm verkauft.
Marcel M.
Marcel M.
15:16 31 Jul 23
Fahrer kann nicht läuten. Unfähige Mitarbeiter
Maria M.
Maria M.
15:13 31 Jul 23
Schlechter Kundenservice!Sauteuer!Unfähiges Personal, Lieferant kann nicht anleuten, Dame beim Kundendienst sehr schnippisch und unfreundlich! Hätte heute Abholung des Wasserspenders gehabt, wurde leider nicht durchgeführt, (laut System war der Fahrer um 13 h da) war den ganzen Tag über daheim! Einfach sinnlos!
Thomas C.
Thomas C.
12:35 03 Jun 23
Kundenservice sehr unfreundlich, von Werbeaktion zu einem Vertrag automatisch verlängert!Und einen Tag zu spät gekündigt, daher 99€ Stornogebühr!!!!!
Anna H.
Anna H.
18:55 24 May 23
Katastrophale Firma! Komplett unzuverlässig! NIE WIEDER!!!!!
Tanja D.
Tanja D.
09:40 19 May 23
Sehr schlechtes Service! Sachen werden einfach geliefert, Wasserspender defekt!!!Beim Kundenservice wird versprochen, man kümmert sich darum, nichts ist passiert!Haben 2 Termine bekommen, dass Spender abgeholt wird, kam nie jemand!Gerade beim Kundendienst darüber beschwert, es kam nichts zurück, die Dame war mehr als nur unfreundlich und hat einfach aufgelegt!!Tja was soll man dazu sagen,……
Ink21 T.
Ink21 T.
10:22 11 May 23
Ich wurde von ihrem Verkäufer angesprochen, um ein Abonnement abzuschließen. Ich fragte, ob ich das Abonnement jederzeit kündigen könne, weil ich nicht länger gebunden sein wollte, als ich es brauchte. Der Verkäufer erklärte mir, dass ich es für die Mindestdauer des Vertrags halten müsste, und danach könnte ich es ohne Probleme kündigen (ohne zu erwähnen, dass ich es zwei Monate vor der automatischen Verlängerung des Abonnements kündigen müsste, da ich es sonst nicht rechtzeitig tun würde).Ich hatte das Abonnement für zwei Jahre behalten und im zweiten Jahr hatte ich immer Probleme, weil sie mir kein Wasser brachten und ich immer anrufen musste und sie kamen spät. Ich beschloss, zu kündigen, aber nachdem das dritte Jahr des Abonnements begonnen hatte, zwangen sie mich, bis 2024 zu zahlen. Ich rate davon ab, mit ihnen zu arbeiten. Am Anfang läuft alles gut, aber dann werden sie nachlässig.
Alexander F.
Alexander F.
05:38 04 May 23
Nicht zu empfehlen!!!!!
M. B.
M. B.
06:48 20 Apr 23
Frechheit der Kundenservice! Aufstellung Termin gehabt jedoch niemand gekommen, nicht mal angerufen und abgesagt! Wie kann sowas sein??? Nicht mal gratis... Update: Heute nach 1 monat steht auf einmal ein Fahrer vor der Tür mit dem Wasser. Ich hab ihn weggeschicktda ich sowas von enttäuscht bin und ich einfach kein Vertrauen in dieses Unternehmen habe wenn es schon so anfängt... Ich hätte das Wasser wirklich gerne gehabt da wir mindestens 5 Liter Wasserverbrauch am Tag haben jedoch hätte ich Angst ihnen überhaupt meine Kontonummer zu geben! Sie wirken einfach zu unseriös mit so einem schlechten Kundenservic Tut mir leid aber die Wahrheit muss gesagt werden. Mfg
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